犬の健康を考えたこだわりフード&犬用品 わん子ん家ひまカフェ
税込11,000円以上購入で送料無料(沖縄・一部地域除く)

店舗からのお知らせ

 

ネコポス料金値上げのお詫びとお知らせ(2024.02.16)

お客様各位

日頃より、ひまカフェ オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

これまではお客様にご負担のかからぬようネコポス料金を維持しておりましたが、
資材の値上げ等も重なり、慎重に検討した結果やむを得ずネコポス料金の改定をさせていただくこととなりました。
つきましては誠に勝手ながら以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。

■改定後のネコポス料金:440円(税込)
■改定日:2024年2月16日(金)より

お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、何卒、配送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

実店舗物販&オンラインショップの営業時間変更について(2023.05.20)

ひまカフェ実店舗の物販スペースおよびオンラインショップの営業時間が変更となります。

変更前:11時〜20時まで営業
変更後:11時〜19時まで営業
変更実施日:2023年6月1日(木)より

オンランショップで店頭受取をご希望の方は、受取の最終時間が早まりますのでご注意ください
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【重要】納品書同梱廃止のご案内(2021.08.04)

お客様各位

平素はわん子ん家ひまカフェのオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当店では地球環境保護(紙資源削減)ならびにお客様の個人情報保護の観点から、2021年09月01日より紙の納品書の同梱を廃止させていただきます。

商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちまして、お買い上げの明細書とさせていただきます。

誠に恐縮ではございますが、今後ともお客様に満足していただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

<納品書をご希望の場合>
納品書が必要なお客様は、ご購入手続きの際に表示される備考欄へ 「納品書希望」とご入力いただくか、
当店までご連絡をいただけましたら、別途メールにて納品書(PDF形式)をお送り致します。

- お買い物ガイド -

配送・送料について

11,000円(税込)以上のご購入で、送料無料でお届けいたします。(沖縄・離島・一部地域除く)

※常温品とクール品(冷凍品・冷蔵品)は配送方法が異なるので同梱が出来ません。同時購入の場合は、宅配便とクール宅急便の両方の送料が必要です。

※お客様都合による受取拒否の場合は「送料+手数料」をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

送料・配送の詳細はこちら

お支払いについて

  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 郵便振替
  • 代金引換

お支払いの詳細はこちら

返品について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、不良品や誤納品があった場合は交換・返品の対応を致します。

  • 商品のご到着日より7日以内にご連絡の上、商品を返品して下さい。
  • アパレル用品(衣類・ウェア・犬具等)の返品交換は致しかねますので、サイズ等をご確認頂き返品不可であることをご了承の上ご注文下さい。

返品交換の詳細はこちら

会員ポイント

会員登録をしていただくと商品お買い上げ100円毎(送料除く)に1ポイント付与されます。貯まったポイントは、1ポイント=1円としてご利用頂けます。

マイアカウントはこちら

お問い合わせ

●お問い合わせの際は下記までご連絡下さい。

お買い物ガイドよくあるお問い合わせも合わせてご覧ください。

※お急ぎの方はお電話もしくはInstagramのDMにてお問い合わせください。
メール・お問い合わせフォームからのご質問への回答には数日お時間を頂戴する場合がございます。

  • 電話番号:06-6924-6633
    受付時間:11:00〜19:00
    (営業日はカレンダーをご確認ください)
  • メール:info@wankonchi.com
お問い合わせフォーム
ホームへ戻る
カテゴリーから探す
グループから探す
ショップについて
お買い物ガイド
お問い合わせ
アカウント
ひまカフェおやつ
ひまカフェ冷凍
ひまカフェケーキ
ひまカフェオリジナルルームウェア