犬の健康を考えたこだわりフードやグッズの通販サイトわん子ん家 ひまカフェ

ショッピングガイド

ひまカフェオンラインショップへようこそ!

わん子ん家では、愛犬が家族になったその日から最期の時まで、その子の一生をオーナー様と一緒に見守っていけるような「もう一つの家族」を目指しています。

皆さまの大切なわんこが、いつまでも元気で健康に過ごせるお手伝いを。わんこもオーナー様もみんな楽しく幸せな毎日を。そんな思いを込めて、当店で取り扱う商品はこだわりを持って厳選したものばかりです。

こだわりのフードや雑貨のほか、ひまカフェ実店舗のキッチンで愛情込めて手作りする似顔絵ケーキや犬のおやつ、愛犬の写真からお作りするうちの子グッズも人気です。

はじめての方も、いつもご利用いただいている方も、どうぞゆっくりとお買い物をお楽しみください♪♪

ご注文〜発送までの流れ

  • STEP1

    商品を選ぶ
    商品を探す際には、アイテム別、ブランド別テーマ別人気ランキング、キーワード検索などから商品をお探しいただけます。

  • STEP2

    カートに入れる
    ご希望の商品ページにて、サイズや個数など必要な項目を選択して「カートに入れる」ボタンを押します。

  • STEP3

    ご注文手続き
    ご希望の商品をカートに入れたらご注文のお手続きをします。

    会員登録済みの方
    会員登録がお済みのお客様は、ログインページより登録時に設定したログインID(メールアドレス)とパスワードを入力して下さい。ログインした状態でお買い物いただくとショップポイントが貯まります。

    会員登録をされていない方
    会員登録をしていただくとショップポイントが貯まるので、よりお得にお買い物をしていただけます。
    会員登録がまだのお客様は、「会員登録をする」ボタンより必要項目をご入力いただきお手続きを行って下さい。

  • STEP4

    必要事項の記入
    お届け先情報やお支払い方法などの情報をご記入ください。

  • STEP5

    ご注文内容の確認
    「注文内容を確認する」ボタンを押し、お届け情報・お支払い情報、ご注文商品の内容(色・サイズ・個数など)にお間違えないかご確認ください。

  • STEP6

    注文する
    「注文する」ボタンを押し、ご注文を完了してください。ご注文完了後に自動配信メールが送信されますので、ご確認ください。

  • STEP7

    <当店>ご注文受付対応
    ご注文内容の確認およびご注文商品の在庫確保をいたします。

    オンラインショップで取り扱う商品は実店舗と在庫共有をしております。そのため、ご注文の集中や在庫更新のタイミング等により、オンラインショップの表示上では在庫がある状態でも実際には品切れをしている場合もございます。
    ご注文商品に欠品・メーカー取寄せ商品が含まれる場合には、次のステップにございます「ご注文受付メール」にてご案内をいたします。

  • STEP8

    <当店>ご注文受付メールの送信
    当店にてご注文の確認ができましたら「ご注文受付メール」を送信いたします。このメールにはお客様へのご連絡事項(お振込先や在庫状況のお知らせ等)を記載しておりますので、必ずご確認いただけますようお願いいたします。

  • STEP9

    お支払い(振込の場合)
    銀行振込・ゆうちょ振替をご選択いただいた方は指定期日までにお振込をお願いいたします。期日が過ぎますとご注文をキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

  • STEP10

    <当店>発送
    ご入金確認後、当日〜5営業日以内に出荷をさせていただきます。発送完了後は当店より「商品発送メール」を送信します。
    ※メーカー入荷待ち・取寄品が含まれる場合には、ご注文品が全て揃ってからの発送となります。

  • STEP11

    お支払(代引きの場合)
    代金引換をご選択の方は配達員に商品代金をお支払いください。(現金のみのお支払いとなります。)

  • STEP12

    商品到着
    商品到着後、お届けした商品の内容や個数にお間違いないかご確認ください。配送間違いや商品不具合などございましたら速やかに当店までご連絡ください。
    >>お問い合わせ

送料のご案内

宅配便

税込11,000円以上のご注文で送料無料!!(沖縄・離島・一部地域除く)

エリア 都道府県 通常便 クール便
北海道エリア

北海道

1,540円

1,870円

東北エリア

青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県

1,100円

1,540円

関東エリア

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

990円

1,320円

信越・北陸エリア

新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県

990円

1,320円

信東エリア

岐阜県、静岡県、愛知県、三重県

990円

1,320円

関西エリア

滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

880円

1,320円

中国エリア

鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県

990円

1,320円

四国エリア

徳島県、香川県、愛媛県、高知県

990円

1,320円

九州エリア

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

990円

1,320円

沖縄エリア

沖縄県

詳しくはお問い合わせください。
>>お問い合わせ

ネコポス

商品タイトルに「ネコポス可」の記載のあるものはネコポスでのお届けが可能です。
一部地域を除き、宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達します。

全国一律 385円(税込)
税込11,000円以上のご注文で送料無料!!

※ネコポスはA4サイズの封筒に商品を入れてお届けします。この封筒内に収まる商品であれば複数商品の同梱は可能です。ただし、厚さ2.5cm重さ1kgを超過する場合は宅配便に変更となりますのでご了承ください。


このほか、発送方法やお支払い方法の詳細につきましては、「特定商取引法に基づく表記の表示」をご確認下さい。

出荷日数について

当店営業日の午前11時に当日のご注文受付を締め切ります。午前11時以降のご注文につきましては、翌営業日の受注対応となります。

通常、ご入金確認ができてから当日〜5営業日以内での発送をしておりますが、状況によっては出荷までにお時間を要する場合もございますので、日数に余裕を持ってご注文をいただけますようお願いいたします。

ご注文受付後、以下の条件が全て揃ったご注文から順次出荷対応をいたします。

最短での出荷が可能なご注文

  1. 午前11時時点で当店にてご注文内容が確認できたもの
  2. ご注文商品の在庫が全て揃っているもの
  3. 予約商品・取り寄せ商品・入荷待ち商品が含まれていないご注文
  4. 「クレジットカード」または「代金引換」でのお支払い
  5. 日付指定のないもの
  6. ご注文内容に変更や確認事項のないもの
  7. 当店営業日の平日に出荷作業を行うもの

ご注意ください

  • 上記の条件が全て揃っているケースでも、ご注文の集中など状況によっては、最短出荷対応が出来ない場合もございます。
  • 土日祝に関しては、配送業者の集荷締切時間が早いため、翌営業日以降の出荷対応になる可能性が高いです。
  • ご注文内容に変更が生じた場合やお客様への確認が必要なご注文に関しては通常よりお時間を頂戴いたします。

* * *

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配送・送料について

11,000円(税込)以上のご購入で、送料無料でお届けいたします。(沖縄・離島・一部地域除く)

※常温品とクール品(冷凍品・冷蔵品)は配送方法が異なるので同梱が出来ません。同時購入の場合は、宅配便とクール宅急便の両方の送料が必要です。

※お客様都合による受取拒否の場合は「送料+手数料」をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

送料・配送の詳細はこちら

お支払いについて

  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 郵便振替
  • 代金引換

お支払いの詳細はこちら

返品について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、不良品や誤納品があった場合は交換・返品の対応を致します。

  • 商品のご到着日より7日以内にご連絡の上、商品を返品して下さい。
  • アパレル用品(衣類・ウェア・犬具等)の返品交換は致しかねますので、サイズ等をご確認頂き返品不可であることをご了承の上ご注文下さい。

返品交換の詳細はこちら

会員ポイント

会員登録をしていただくと商品お買い上げ100円毎(送料除く)に1ポイント付与されます。貯まったポイントは、1ポイント=1円としてご利用頂けます。

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お問い合わせ

●お問い合わせの際は下記までご連絡下さい。

お買い物ガイドよくあるお問い合わせも合わせてご覧ください。

※お急ぎの方はお電話もしくはInstagramのDMにてお問い合わせください。
メール・お問い合わせフォームからのご質問への回答には数日お時間を頂戴する場合がございます。

  • 電話番号:06-6924-6633
    受付時間:11:00〜20:00
    (営業日はカレンダーをご確認ください)
  • メール:info@wankonchi.com
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