ひまカフェ定期便

【お届けサイクルについて】

お届けサイクルは「毎月・2ヶ月ごと・3ヶ月ごと」からお選びいただけます。また、お届け日は「1日・15日・月末」にて設定いただけます。
初回ご注文時に、画面上に表示された選択肢からご希望のサイクルをお選びください。以降、同じサイクルで定期的に商品をお届けします。

【注文について】

一度定期便をご注文いただくと、２回目以降のご注文は指定したサイクルが近づいたタイミングで自動的に作成されます。お届け予定日が近づいた旨のご案内メールが自動送信されますので内容をご確認ください。

【お届け日の変更について】

次回お届け予定日の変更やスキップ、お届けサイクルの変更をしたい場合には、次回お届け予定日の15日前までにメールにてご連絡ください。

メール：info@wankonchi.com

【お届け先の変更について】

転居等でお届け先が変更になる場合には、次回お届け予定日の15日前までにメールにてご連絡ください。

メール：info@wankonchi.com

【お支払いについて】

お支払いはクレジットカード決済となります。カードブランドは「VISA、Mastercard、JCB、American Express、Discover」のご利用が可能です。
※システムの都合上、3Dセキュアを利用したクレジットカード決済（クレジットカード番号＋有効期限＋IDやパーソナルメッセージ＋パスワード）はご利用できません。３Dセキュア付のクレジットカードにて、通常のクレジットカード決済（クレジットカード番号＋有効期限）はご利用頂くことは可能です。
※クレジットカードの利用明細の利用先名は『カラーミーリピート』と記載されます。

【カード決済について】

毎回のお届け日が近づいたタイミングで定期便代金のカード決済が行われます。
ご登録されているクレジットカードの有効期限切れや限度額、残高不足等の理由で正常に決済処理が行われなかった場合には、『カラーミーリピート』よりメールにてクレジットカード決済エラーのお知らせが送られます。
メールが届いたら「お客さまページ」より更新手続きを行ってください。
※更新手続きが行われない場合には、誠に勝手ながら解約手続きをさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。該当のお客様には別途メールにてご案内いたします。

【解約について】

解約を希望される場合には、次回お届け予定日の15日前までに「お名前、コース名」を記載の上メールにてご連絡ください。お客様のお申し込み状況を確認後、解約手続きをいたします。

解約手続きが完了したら『カラーミーリピート』よりメールが届きます。 解約希望のご連絡後、3営業日たっても手続き完了のメールが届かない場合にはinfo@wankonchi.com までご連絡ください。

【在庫・欠品について】

メーカーの製造状況等により定期便に含まれる商品が欠品した場合には、お届け期間設定中におきましても発送をスキップさせていただきます。入荷の目処が立ち次第再開させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。該当のお客様には別途メールにてご案内いたします。

【継続特典について】

累計のご購入金額に応じて素敵なプレゼントを進呈いたします。

• 初回は注文商品累計5万円（税込5.5万円）、以降は10万（税抜11万）ごとにプレゼントを進呈。
• プレゼント内容の指定はできません。
• 継続特典は予告なく内容変更・終了する場合もございます。あらかじめご了承ください。

【システムについて】

定期便販売システムは、ひまカフェオンラインショップと別のシステムを利用しているため、ひまカフェ定期便とひまカフェオンラインショップ商品との同時購入はできません。お手数ですがそれぞれ別にご注文ください。また、ひまカフェ定期便では、ひまカフェオンラインショップ会員ポイントのご利用（貯める・使う）はできませんので、あらかじめご了承ください。

【おまとめ発送（同梱）について】

ひまカフェオンラインショップでの通常注文の商品を、お申込み中の定期便にまとめて発送（同梱）することも可能です。
ご希望の方は、通常注文時の備考欄に「定期便とおまとめ発送希望」と必ずご記入ください。

• 同梱可能商品は常温商品に限ります。
• 通常注文で送料が発生している場合には、送料を無料に変更いたします。
• 定期便発送直前のお申し出の場合にはお受けできない場合や、一部同梱できない商品もございます。その場合には別途ご連絡を差し上げます。