ひまカフェの定期便

いつものごはんを、
うちの子のペースで。

いつものごはんを、ちょうどよいペースでお届け。
毎回のご注文の手間を省いて、わんことの暮らしに合わせて続けられる定期便です。

うちの子に合う、お届けペースを

例：2ヶ月ごと・15日を選び、初回が10月15日の場合、次は12月15日、その次は2月15日のお届け予定です。

最低購入回数の決まりはありません。解約のお手続きまで、選んだサイクルで継続してお届けします。

定期便のはじめ方

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   定期購入の商品を選ぶ

   各商品ページで内容・数量・価格をご確認ください。

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   お届け日と間隔を選んで申し込む

   お申し込み画面で、初回のお届け予定日をご確認ください。お支払いはクレジットカードのみです。

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   選んだサイクルでお届け

   2回目以降は、その都度お申し込みいただく必要はありません。今後のお届け予定はマイページでご確認いただけます。

※定期便と通常商品は別々のカートになります。両方をご購入の場合は、それぞれお手続きをお願いします。

お支払い・送料

お支払い方法

クレジットカードのみご利用いただけます。

送料

通常購入と同じ送料条件です。送料を含むご注文金額は、お申し込み画面でご確認ください。

商品の変更

お申し込み後の商品変更は、現在承っておりません。

お休み・サイクル変更・解約

「まだごはんが残っている」「お届けの間隔を変えたい」。そんなときは、マイページからお手続きいただけます。

マイページの「定期申込履歴」から、該当するお申し込みの詳細画面を開いてお手続きください。

次回のお届けをお休み

表示されている対象回を、1回分お休み（スキップ）できます。変更期限までに「お届けをお休みする」からお手続きください。
再開するまで停止する仕組みではありません。連続した回のお休みはできません。

お届けサイクルの変更

「お届けサイクルの変更」から、画面に表示される変更期限までにお手続きください。操作後は、変更後のお届け予定日をご確認ください。

定期購入の解約

最低購入回数による制限はありません。次回分のお届けを止める場合は、その回のご注文が確定する前に解約を完了してください。
解約しても、すでに確定したご注文は取り消されず、お届け対象となります。

注文が確定すると、「次回お届け予定日」は次の回に切り替わります。手続きができた場合も、直近のお届け分に反映されたとは限りません。「お届け日」欄の「注文確定済み」の表示も併せてご確認ください。

定期購入者限定のうちの子特典

よくあるご質問

初回はいつ届きますか？

お申し込みのタイミングや商品・お届け先によって異なります。お申し込み画面に表示される初回のお届け予定日をご確認ください。

フードがまだ残っているときは？

変更期限内であれば、次回のお届けを1回お休みするか、お届けサイクルを変更できます。マイページで対象のお届け日と変更期限をご確認ください。

解約したのに商品が届くのはなぜですか？

解約前にその回のご注文が確定しているためです。定期契約の解約と、確定済み注文の取り消しは別の扱いとなります。次回分を止める場合は、ご注文確定前にお手続きください。

手続きのボタンが見当たりません。

対象回の変更期限を過ぎているなど、操作できない状態ではボタンが表示されない場合があります。お届け日と注文の状態をご確認ください。ご不明な場合は当店へお問い合わせください。