ご注文前にご確認ください

お届け・同時購入について

ご注文から完成まで通常1〜2ヶ月程度、状況により半年程度かかる場合があります。
オーダー品以外の商品との同時購入はできません。オーダー品を複数ご注文の場合は、すべて完成してからまとめて発送します。

仕上がりについて〔ご注文前に必ずご確認ください〕

お送りいただいた写真を参考に、わんちゃんの特徴を大切にしながら、一つひとつ手作りします。素材や制作方法の特性上、毛色・表情・体形・模様などを写真や実際のわんちゃんとまったく同じに再現することはできません。

• 写真の撮影環境や光の当たり方、画面の表示設定によって色の見え方が異なるため、完成品の毛色・色味は、写真や実際のわんちゃんと異なる場合があります。
• 表情・顔立ち・体形・毛並み・模様などは、素材や手作業による表現のため、お客様が思い描くイメージと異なる場合があります。
• 仕上がりはデザイナーにおまかせいただきます。こだわりのある特徴やデザインのご希望は、必ずご注文前にご相談ください。内容によっては、ご希望に添えない場合や別料金が必要となる場合があります。

上記の仕上がりの特性による「色味が違う」「似ていない」「イメージと違う」などの理由でのお作り直し・返品・交換はお受けできません。
内容をご理解・ご了承のうえ、ご注文ください。

ご連絡について

制作に関する詳しいご相談は、LINEで当店デザイナーと直接やりとりしていただきます。LINEをご利用いただけない場合は、事前にご相談ください。

お支払いについて

クレジットカード・銀行振込・郵便振替をご利用いただけます。代金引換はご利用いただけません。ご入金確認後に制作を開始します。

キャンセル・返品・交換について

受注制作のため、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。ご不明な点は、ご注文前にお問い合わせください。